Política de Privacidad
Última actualización: agosto de 2026
1. Responsable del tratamiento
AI Innova Bot S.L. es responsable del tratamiento de los datos
personales recogidos a través de Tutora.AI (tutora.app).
Contacto: soporte@ainnovabot.com
2. Qué datos recogemos
- Datos de registro: nombre, email, fecha de nacimiento, curso escolar
- Datos de uso: conversaciones con los profesores de IA, progreso académico, temas trabajados
- Datos de pago: gestionados directamente por Paddle.com (nunca almacenamos datos de tarjetas)
3. Menores de edad
Tutora.AI está diseñado para su uso por menores a partir de 12 años. Para alumnos menores de 14 años (España) o menores de edad (México), se requiere el consentimiento del padre, madre o tutor legal antes de poder usar la plataforma.
4. Con quién compartimos datos
Para poder ofrecer el servicio, trabajamos con los siguientes proveedores, que procesan datos en nuestro nombre:
- Anthropic (generación de las respuestas de los profesores de IA)
- Resend (envío de emails, incluidas alertas a familias)
- Paddle (procesamiento de pagos, como Merchant of Record)
Ninguno de estos proveedores utiliza los datos de los alumnos para fines distintos a prestar el servicio de Tutora.AI.
5. Sistema de detección de bienestar emocional
Tutora.AI cuenta con un sistema de detección de posibles señales de malestar emocional durante las conversaciones. Si se detecta una señal seria, se avisa de inmediato a la familia por email, aunque pueda tratarse de una falsa alarma — preferimos avisar siempre que exista esta posibilidad.
6. Tus derechos
Puedes solicitar acceso, rectificación o eliminación de los datos de tu hijo/a, o de los tuyos propios, escribiendo a soporte@ainnovabot.com.
7. Base legal
Tratamos estos datos conforme al RGPD y, en España, a la LOPDGDD.